Le document en format PDF ne s'affiche pas

Comment régler ce problème

Vous voulez consulter une facture mais votre ordinateur n'ouvre pas le fichier ? Il peut y avoir plusieurs raisons :

- si vous êtes un nouveau client, il se peut que vous ayez encore un numéro QR IBAN fictif dans votre compte.

Vous pouvez l'actualiser via Paramètres - Banque & Factures. Ensuite, cela devrait à nouveau fonctionner. 

- Votre navigateur bloque l'ouverture de documents externes. 

Vous utilisez un autre navigateur - cela devrait vous permettre de visualiser le document.

Vous supprimez le blocage :

Ensuite, allez sous Extensions, et essayez de voir si vous avez par exemple un ad-blocker activé ou Adobe - vous pouvez alors les désactiver sans problème. Ensuite, les PDF devraient s'afficher à nouveau.